Notre Engagement Qualité

L’AFPUP en quelques Chiffres

Satisfaction globale 2020 : 94%
Satisfaction globale 2021 (Janvier à Octobre): 95%

Taux de satisfaction des formateurs (2020): 94%
Taux de satisfaction du suivi administratif (2020): 96%
En 2020 Les stagiaires recommandent leur formation à 94%

Les questionnaires d’évaluation de la satisfaction à chaud et à froid sont complétés en ligne par les stagiaires. Notre logiciel calcule automatiquement les indicateurs de satisfaction.
Nota bene: Les questionnaires d’évaluation à froid sont diffusés systématiquement depuis le début de l’année 2021.
Données mises à jour le 10/11/21

Référencement Qualité

L’A.F.P.U.P. est un organisme de formation datadocké. Son identifiant est le 0014265

L’AFPUP est actuellement engagée dans la démarche de certification QUALIOPI

Si vous rencontrez un problème

L’A.F.P.U.P. s’efforce de proposer des prestations de formation qui répondent aux besoins et exigences de ses clients et participants. Vous pouvez à tout moment, adresser vos questions, doutes, et problèmes rencontrés à votre formateur ou à la gestionnaire de formation qui mettront tout en œuvre pour vous apporter une réponse.
Si toutefois, vous souhaitez nous communiquer une réclamation il vous suffit de nous retourner le formulaire de réclamation accessible en cliquant sur le lien ci-dessous

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